FRASES PARA NUNCA OLVIDAR EN VENTAS- (Gustavo Bentos Pereira)

Siempre queremos crecer en nuestra tarea profesional. Por ello es importante no olvidar frases y comentarios de importantes Generadores de Opinión, en distintos ámbitos y en diferentes momentos.

CLIENTES

*No puedes limitarte a preguntarles a los clientes que es lo que quieren y tratar de procurárselo. En el momento en que lo hagas conseguido, ellos ya querrán algo nuevo. (Steve Jobs)
*Si realmente logras impresionarlos, los clientes se lo contaran unos a otros. La palabra que circula de boca en boca es muy poderosa. (Jeff Bezos)
*Los clientes no esperan que seas perfecto. Lo que esperan es que arregles las cosas cuando se complican. (Donald Porter)
*Tus clientes más insatisfechos son tu mayor fuente de aprendizaje. (Bill Gates)
*Nunca le he dicho a un cliente que no podía asistir a su convención de ventas porque tenía una cita previa con otro cliente; el éxito de la poligamia consiste en fingir ante cada esposa que ella es la única. (David Ogilvy)
*Debes encontrar un hueco en el mercado en el que tus competidores se hayan vuelto perezosos y hayan perdido el contacto con los lectores o espectadores. (Rupert Murdoch)
*Recuerda que lo más importante respecto a cualquier empresa, es que los resultados no están en el interior de sus paredes. El resultado de un buen negocio es un cliente satisfecho. (Peter Druker)
*Emplea mucho tiempo en hablar con los clientes cara a cara. Te sorprenderá saber cuantas compañías no escuchan a sus clientes. (Ross Perot)
*Hay únicamente un jefe: el cliente. Y este puede despedir a todo el mundo en la empresa, desde el presidente hasta el de más abajo, simplemente gastando su dinero en otra parte. (Sam Walton)
*Lo que hagas, hazlo tan bien que ellos quieran verlo otra vez y traer a sus amigos. (Walt Disney)

EMPRENDEDORES

*El optimista ve oportunidad en cada peligro; el pesimista ve peligro en cada oportunidad. (Winston Churchill)
*La calidad de un líder se refleja en los niveles de exigencia que fija para si mismo. (Ray Kroc)
*Unas de las tareas más importantes de un líder es eliminar la excusas de su gente ante los fallos. (Robert Townsend)
*Es siempre demasiado pronto para renunciar. (Norman Vincent Peale)

EQUIPO

*La fuerza reside en las diferencias, no en las similitudes. (Stephen Covey)
*El talento gana partidos, pero el trabajo en equipo y la inteligencia gana campeonatos. (Micael Jordan)
*El espíritu de equipo es la habilidad para trabajar juntos en vistas a una meta común. La habilidad para encaminar los logros individuales hacia objetivos corporativos. Es el combustible que permite a la gente común alcanzar objetivos pocos comunes. (Andrew Carnegie)
*Delegar el trabajo siempre funciona, siempre que el que delega el trabajo también trabaje. (Robert Half)
*Nunca intentes enseñarle a cantar a un cerdo; perderías el tiempo y molestarías al cerdo. (Paul Dickson)
*Los directores deberían fijarse en los puntos fuertes de la gente y no en sus debilidades. En lugar de pensar obsesivamente en las áreas en las que el trabajador es débil, averigua lo que hace bien, determina el contexto en el cual es positiva y deja que lo haga. Resta importancia a sus defectos. La función de una organización es hacer la fuerza humana productiva y eso se consigue construyendo a partir de las cualidades positivas de la gente y no lamentando sus limitaciones. (Peter Drucker)
*Lo más hermoso del trabajo en equipo es que siempre tienes a otros de tu lado. (Margaret Carty)

GESTION

*Las cinco habilidades empresariales esenciales para el éxito son: la concentración, el buen criterio, la organización, la innovación y la comunicación. (Michael Faraday)
*Hoy en día los directivos hábiles hacen más que los propietarios. Y los propietarios se pelean unos con otros para conseguir directivos hábiles. (Mikhail Khodorkovsky)
*Si escoges a las personas adecuadas y les das la oportunidad de extender las alas, ofreciéndoles además compensaciones, casi no tendrás que dirigirlas. (Jack Welch)
*La buena dirección consiste en mostrar a la gente normal como hacer el trabajo de la gente superior.(John D. Rockefeller)
*Cuando llega el momento de hacer las cosas necesitamos menos arquitectos y más albañiles. (Colleenn Barreto)
*Regla de oro en dirección: dirige a los demás como te gustaría que te dirigieran a ti. (Brian Tracy)

INNOVACIÓN

*Si estas intentando crear cosas nuevas tienes que estar preparado para asumir el riesgo. (Michael Eisner)
*El mundo está cambiando muy rápido. Ya no será el grande quien golpee al pequeño, será el rápido quien golpeará al lento. (Rupert Murdoch)
*Todo lo que quieres está simplemente fuera de tu zona de comodidad. (Robert Allen)

LIDERAZGO

*Nunca des una orden que no pueda ser obedecida. (General MacArtur)
*En el pasado un líder era un jefe. Los líderes hoy deben ser compañeros de su gente. Ya no pueden llevar la delantera basándose exclusivamente en una posición de poder. (Ken Blanchard)
*Una de las pruebas mas fiables del liderazgo es la habilidad de reconocer un problema antes de que se convierta en una emergencia. (Arnold Glasow)
*El liderazgo es acción no posición. (Donald McGannon)
*Un líder es mejor cuando la gente casi ni sabe que existe, no es tan bueno cuando la gente lo obedece y aclama y es aún peor cuando la gente lo desprecia. Un buen líder acostumbra a hablar poco, y cuando su trabajo está hecho y su objetivo cumplido, la gente dirá: esto lo hicimos nosotros mismos. (Lao-Tse)

RETOS Y LOGROS

*Deja de pensar en términos de limitaciones y empieza a pensar en términos de posibilidades. (Ferry Josephson)
*El mayor de los peligros para la mayoría de nosotros, no es que nuestro objetivo sea demasiado alto y no lo alcancemos, sino que sea demasiado bajo y lo logremos. (Michelangelo)
*Dame un empleado del montón pero con una meta y yo te daré un hombre que haga historia. Dame un hombre excepcional que no tenga metas y yo te daré un empleado del montón. (J.C. Penney)
*La motivación es lo que te hace empezar. El hábito es lo que te hace continuar. (Jim Ryum)
*No intento bailar mejor que otro. Solo intento bailar mejor que yo mismo. (Mikhail Baryshnikov)
*Nada en el mundo puede reemplazar la perseverancia. El talento no lo hace; no hay nada mas común que hombres sin éxito y con talento. El genio no lo hace; la genialidad que no obtiene recompensa es casi un proverbio. Tampoco la educación, el mundo esta lleno de personas educadas en la ruina. La perseverancia y la determinación son las únicas omnipotentes. El lema? sigue adelante? ha resuelto y siempre resolverá los problemas de la carrera humana. (Calvin Coolidge)



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